Tik Tok dará a sus usuarios mayor claridad en la eliminación de contenidos

Una de las aplicaciones de medios más usadas en el mundo entero, Tik Tok, líder de vídeos en Asia y Estados Unidos, ha informado a sus seguidores que implementará un nuevo sistema de notificación para dar a los productores de vídeos una mayor claridad en relación a la eliminación de contenidos. De acuerdo al comunicado emitido por esta compañía, “Nuestros objetivos son mejorar la transparencia y la educación en torno a nuestras Normas de la Comunidad para reducir los malentendidos sobre el contenido de nuestra plataforma”.

La medida adoptada por esta compañía viene dada en función de que ha sido acusada en varias oportunidades de no ser muy transparente con sus algoritmos y sus técnicas para mostrar contenido o para eliminarlo, lo que ha causado malestar entre los cibernautas que utilizan dicha aplicación. Por ésta razón, Tik Tok está asegurando que “va a añadir transparencia a las eliminaciones de contenido”, haciéndolo más visible que los que emplean la app.

El nuevo sistema de notificación permitirá informar al creador o productor de un vídeo retirado, cual es la política concreta de Tik Tok infringida y se le dará la oportunidad de recurrir la decisión.  La compañía espera garantizar que sus normas de la comunidad sean aplicadas de forma uniforme y equitativa. Por otra parte, han implementado un servicio de apoyo para ayudar al usuario a través de estas notificaciones. Un ejemplo sería que cuando un contenido sea marcado como autolesivo o relacionado con el suicidio, se le proporcionará a través de la app, acceso a recursos y expertos mediante una segunda notificación.Para los ejecutivos de Tik Tok, el explicar el cómo se aplica la normativa y recordar las políticas de la empresa, han ayudado a reducir la tasa de repetición de violaciones y han triplicado las visitas a las normas comunitarias. Los resultados de éste trabajo arrojan un 14% de reducción en las solicitudes de los usuarios para eliminar contenido, según lo explican. La gente de Tik Tok se muestra optimista y cree que el nuevo sistema de notificación ayudará a fomentar una mayor comprensión entre usuarios y la compañía.Esperemos que éstos cambios mejoren la experiencia de sus fieles usuarios y continúen apostando por ésta exitosa app.

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